Blog

A/B-testing wordt gebruikt om tussen twee of meer ontwerpen de beste variant te kiezen. Het principe wordt al tijden gebruikt om onder meer reclame-uitingen via de ouderwetse post te testen. De laatste jaren wint de testmethode ook op het web aan populariteit. Waar de kosten van de eerste online A/B-testen opliepen tot wel 100.000 euro […]

Hoe werkt ons brein en wat laat ons klikken? Dat is waar het Neuro Web Design boek van Susan Weinschenk over gaat. Omdat het boek ‘al’ in 2008 gepubliceerd is zijn, zoals altijd in online marketing land, veel beschreven web design zaken niet meer nieuw. Wat het boek anno 2012 nog interessant maakt is de […]

Sales Managers weten het al langer: met ‘compliance trucjes’ uit sociale psychologie kun je mensen overhalen tot het doen van een aankoop. Het toepassen van sociale psychologie op websites is nu ook helemaal hot. Een veel besproken voorbeeld is om een initieel verzoek vooraf te laten gaan door een relatief kleiner verzoek, waarmee men sneller […]

Op 3 november vond in Doorwerth het Website Conversie Optimalisatie (WCO) congres plaats met als sprekers Aartjan van Erkel en Ton Wesseling, beiden een autoriteit op dit gebied. Het congres was vooral gericht op de wat kleinere websites en het MKB, maar ook Conversie Optimalisatie adviseurs zag je zo nu en dan enthousiast meeschrijven. Mij […]

Vorige week heb ik tijdens IAM’11 twee sessies verzorgd over conversie optimalisatie. In deze blogpost geef ik jullie graag een samenvatting van mijn lezing. Inleiding Conversie optimalisatie stelt ons in staat het maximale uit onze site te halen (dus het rendement van onze website te maximaliseren) door het maximale uit onze bezoekers te halen. Dit […]

Het is zover: Google Shopping is eindelijk als beta gelanceerd in Nederland. Dit betekent dat we nog makkelijker producten en prijzen kunnen vergelijken in Google. Google wordt dus nog specifieker én relevanter (en kan dus weer een groter publiek aanspreken). Deze lancering biedt uiteraard ook nieuwe mogelijkheden voor retailers. Zij kunnen namelijk via feeds hun […]

Hoe relevant is psychologie voor een Online Marketeer? Niet onbelangrijk, lijkt de hoeveelheid hedendaagse blogposts en artikelen waarin e-Marketeers psychologische theorieën aanhalen te zeggen. Nog niet zo lang geleden werd hier echter anders over gedacht. Economen, waaronder marketeers worden geschaard; zagen psychologen als vermoeiende wetenschappers met complexe en absoluut onpraktische modellen, waarin elke denkbare variabele […]

Wat onderscheidt een succesvolle website van een onsuccesvolle website? Hoe zorg je ervoor dat je bezoekers tevreden zijn? En hoe voldoe je aan de verwachtingen van je bezoekers? Al in 1999 werden er website eigenschappen vastgesteld die nodig zijn om bezoekers te bevredigen, aan de hand van Kano’s kwaliteitsmodel. Dit model is in 2011 nog […]

Of het nu gaat om het bepalen van je strategie, het inrichten van je website of het inzetten van SEM, het is van uiterst belang om te weten hoe je doelgroep eruit ziet. Wie zijn ze? Hoe oud zijn ze? Wat doen ze? Wat hebben ze te besteden en hoe ziet hun vrijetijdsbesteding eruit? Etc. […]

De laatste paar uren zijn er alarmerende berichten verschenen over een sterke daling van de Quality Score in de Adwords accounts. Onetomarket heeft dit tevens zelf ondervonden. Google heeft inmiddels deze waarnemingen bevestigd en heeft aangegeven dat het een probleem van technische aard betreft. Momenteel wordt hier hard aan gewerkt en naar verwachting wordt dit […]