Web analytics tools CRM email-marketing en andere systemen genereren meer cijfers dan je lief is Niet al die cijfers hebben een directe relatie met je doelstellingen Slechts een aantal vertelt daadwerkelijk iets relevants over de prestaties Hoe schep je duidelijkheid in die chaos aan cijfers Hiervoor bestaan nu juist het dashboard een visueel hulpmiddel dat [...]

Een aantal jaar geleden, praatten mensen op verjaardagsfeestjes over bedrijven. Hooguit 10 mensen besproken de laatste roddels over uw bedrijf. Natuurlijk kan dit mogelijke schade toebrengen aan uw merk, maar de waarschijnlijkheid dat deze verhalen het grote publiek bereikte was verwaarloosbaar. Tegenwoordig hebben mensen een veel groter platform om hun ergernissen en teleurstellingen te delen: het [...]

KPI’s geven een indicatie van uw vooruitgang. Ze kunnen makkelijk omgeschreven worden als: “de belangrijkste statistieken van mijn webanalyse-instrument”. Dit zijn de statistieken die een directe impact hebben op de basis van uw ‘bottom line’. Web analytics is het instrument voor het meten, analyseren en optimaliseren van deze statistieken. Dit proces is erg belangrijk, omdat [...]

Er is weer een “PageRank update” geweest afgelopen dagen, en daardoor lijkt het halve (SEO) land weer in rep en roer.

Het woord analyse is van origine een Grieks woord wat zoveel betekent als onderzoeken en opbreken Dat is een eerste vereiste om zinnige informatie te halen uit de overvloed aan data die online marketing genereert Zoals Web analytics guru Avinash Kaushik al eens zei gemiddeldes verbergen de waarheid Alleen door segmentatie kun je tot waardevolle [...]

Laten we één ding vooropstellen: het aantal bezoekers van uw website is niet belangrijk, tenzij u CPM-campagnes beheert. Wat belangrijk is zijn het aantal conversies en het ROI van uw campagnes. Met Google Analytics is deze informatie zeer eenvoudig te verzamelen. Maar er is meer informatie dat je nodig hebt. U moet weten welke bronnen [...]

Zoals veel van jullie zullen weten, is het sinds vandaag mogelijk om het trademark van een ander op te nemen in je keywordlijst in je Google Adwords account gericht op de UK. Dat op zichzelf is goed nieuws. Minder is alleen de bijkomstigheid dat jouw concurrenten het zelfde mogen doen met jouw merknamen. De nieuwe [...]

Gister was ik op uitnodiging van Microsoft samen met collega Erik Braam naar IM-Pact in Naarden. De flyer beloofde veel goeds en had ook een wat mysterieus tintje. Internationaal gerenomeerde sprekers zouden hun verhaal komen vertellen over de consument van nu, de ‘personal circle’ van deze consument en social media. Niets mysterieus zou je misschien [...]

Google heeft haar AdWords en AdSense adverteerders vlak voor de feestdagen flink wakker geschud met een belangrijke update

Google heeft haar AdWords en AdSense adverteerders vlak voor de feestdagen flink wakker geschud met een belangrijke update. Net als in december 2005, toen landingpages voor het eerst in de Amerikaanse AdWords werden meegewogen, heeft Google dit jaar weer de tijd van kerstaankopen uitgekozen om het belang van landingpages sterk te vergroten in haar AdWords [...]