Dit vergroot de noodzaak om te beschikken over de kennis van uw (potentiële) klanten, en die kennis te gebruiken om samen te werken via e-mail en SMS die aansluiten op hun behoeften. Gebruik enquêtes en formulieren om meer weten over uw relaties en gebruik de verzamelde informatie weer om hen beter te informeren.

Als het gaat om e-mail marketing is het eerste wat u zich moet afvragen, hoe de gegevens interessant te maken voor uw relaties. Vandaag de dag is er genoeg push-mail en spam die het medium niet helpen. Als uw e-mailcampagne interessant is voor uw klanten, zullen ze uw nieuwsbrief waarderen, wat positief zal worden vertaald op uw merk. Naast behoud en cross-selling kunt u uw doelgroepen ook van dienst zijn met e-mail en sms.

Case Study

Europa’s grootste vliegveld heeft duizenden bezoekers per dag. Bezoekers die zeer interessant zijn voor bijvoorbeeld de winkels van luchthavens, taxibedrijven en de parkeerfaciliteiten. De mensen die vanaf de luchthaven vliegen ontvangen een e-mail met interessante informatie, op basis van leeftijd, geslacht, de bestemming en de locatie kort voordat zij vertrekken. De e-mail kan gaan over parkeren, taxikosten, een korting op de luchthavenwinkels, weersomstandigheden op de bestemming en nog veel meer. Daarnaast kunnen mensen ook automatisch sms-berichten over hun vluchten ontvangen. De informatie die nodig is voor deze sms’en en e-mails is afkomstig uit de verschillende databases van het vliegveld.

Dit is een voorbeeld van het combineren van cross selling met service-elementen. De database groeit omdat mensen bereid zijn meer informatie te geven om betere informatie te krijgen. Bijvoorbeeld, zij laten hun mobiele nummer achter om een sms te ontvangen en zij zullen de nieuwsbrief versturen naar medereizigers om er zeker van te zijn dat zij zich ook bewust zijn van de mogelijkheden op de luchthaven.

E-mailmarketing door Onetomarket

Onetomarket biedt de beste tool aan, Mailtomarket, gecombineerd met jarenlange ervaring met het maken van succesvolle e-mailmarketingcampagnes. Samen met u zullen we uw klantendatabase verbeteren en deze linken aan de best bewezen e-mailtool die wij Mailtomarket noemen. Precies wat u nodig heeft om dynamische inhoud naar uw doelgroep te kunnen sturen. We kunnen formulieren bouwen, nieuwsbrieftemplates maken, geïntegreerde online enquêtes opstellen en natuurlijk de resultaten meten. Van double opt-in tot conversie, zorgen wij ervoor dat u de tools en de processen heeft om succesvol te zijn.

Om te onthouden

• E-mailmarketing werkt het beste wanneer het bericht relevant is
• E-mailmarketing biedt mogelijkheden voor cross- en upselling
• E-mailmarketing helpt bij het verbeteren van klantentrouw

Hoe kunnen wij u helpen?

Wij kunnen u helpen bij het verbeteren van de kwaliteit van zowel de inhoud van uw e-mailmarketingcampagnes als uw databases. We bieden een systeem voor e-mailcampagne-aflevering, alsook de instrumenten voor het meten van de mate van succes van uw campagne.

Neem nu contact op en krijg een gratis online demo door een van onze consultants. Of meld u aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief en zie ons ‘practice what we preach’!